中国消费者报重庆讯(记者刘文新)近日,精准滴灌重庆市大足区市场监管局以“精准滴灌”全周期集成服务,重庆助力助力辖区首家24小时营业的大足“实在药房”快速落地,并收到该药房赠送的药房“药房开办一件事、省事高效暖民心”锦旗及感谢信。快速

药房向大足区市场监管局赠送锦旗。落地大足区市场监管局供图
经营主体开办零售药店涉及部门多、精准滴灌提交资料繁、重庆助力办理周期长,大足大足区市场监管局打破传统“点对点”帮办思维,药房主动构建精准滴灌全周期集成服务新体系,快速通过跨部门协同、落地内部流程并联、精准滴灌容缺预审等机制,重庆助力将原先分散的大足许可事项整合为“一件事”:一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办、一次办结。这一改革举措将药店开办时限压缩60%以上,为企业抢占先机赢得了宝贵时间。
在“实在药房”办理营业执照的过程中,大足区市场监管局围绕该药房全生命周期需求,安排首席服务官提供一对一专属服务,从系统填报指导、材料规范整理,到协调审评审批、衔接现场勘验,提供贯穿始终的专业支持。第二天药房就顺利拿到了药品经营许可、医疗器械经营备案等全套经营证件。这一高效且暖心的服务成果标志着大足区零售药房开办集成改革落地见效,市场监管部门实现了从窗口审批到全程陪伴、从被动受理到主动服务的转变。
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